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# O cadastro para profissionais é gratuito?

A ativação inicial no aplicativo Donamaid é gratuita por tempo indeterminado, como benefício promocional concedido pela plataforma e dependerá de uma análise feita por sistema. No entanto, ao perder o primeiro acesso (seja por solicitação de exclusão, inatividade ou outros motivos), a possibilidade de retorno como profissional ativo fica sujeita à aprovação da Donamaid.

Caso a reativação seja autorizada, ela não será gratuita, estando condicionada ao pagamento de uma nova análise de documentos. Ressaltamos que o pagamento refere-se aos custos operacionais e de verificação de dados, e não garante a reativação do cadastro.

Portanto, se o sistema ou a equipe responsável identificar qualquer impedimento para a reativação, o valor pago não será reembolsado, já que os custos com operação e análise foram devidamente utilizados no processo.