Posso aumentar a duração da limpeza?

Se você contratou uma limpeza pela plataforma Donamaid, mas ao longo da limpeza você e o profissional perceberam que o tempo contratado não é compatível com as atividades necessárias, você pode:

Se o tempo contratado não é suficiente para todas atividades:

Você pode entrar em contato por nossos canais de atendimento e solicitar um acréscimo de tempo. Nesse caso será gerado um novo pagamento, em boleto ou cartão de crédito. O prazo para pagamento será acordado entre o setor de Atendimento e você;

Você pode optar por manter a duração da limpeza e informar ao profissional quais atividades devem ser priorizadas.

IMPORTANTE:

A duração das faxinas na Donamaid são contabilizadas na unidade de horas, portanto, só é possível acrescentar ou reduzir uma, duas, três ou mais horas da duração da limpeza.

O aumento de horas de duração de limpeza fica limitado a 8 horas com um mesmo profissional. Não é possível contratar mais de 8 horas em um mesmo dia com um mesmo profissional.

Actualizado em: 17/09/2021