Posso aumentar a duração da limpeza?

Se você contratou uma limpeza pela plataforma Donamaid, mas ao longo da limpeza você e o profissional perceberam que o tempo contratado não é compatível com as atividades necessárias, você pode:

Entrar em contato por nossos canais de atendimento e solicitar um acréscimo de tempo. Nesse caso será gerado link para pagamento das horas a mais. Antes de chamar o Suporte, certifique-se diretamente com o profissional quanto tempo a mais será necessário e se o profissional tem disponibilidade, de ficar horas a mais.

Você pode optar por manter a duração da limpeza e informar ao profissional quais atividades devem ser priorizadas.

IMPORTANTE:

• A duração das faxinas na Donamaid são contabilizadas na unidade de horas, portanto, só é possível acrescentar ou reduzir uma, duas, três ou mais horas da duração da limpeza.
• O aumento de horas de duração de limpeza fica limitado a 8 horas com um mesmo profissional. Não é possível contratar mais de 8 horas em um mesmo dia com um mesmo profissional.

Actualizado em: 22/10/2026